CONDICIONES GENERALES

 

 

El responsable de esta web es la sociedad DEPORTE Y COLOR PERSONALIZADO S.L., en adelante DEPORTEYCOLOR, con CIF B-86720059 y domicilio social en la Avda, Palmela, 27 ( Jávea, 03730 Alicante ).
DEPORTE Y COLOR PERSONALIZADO S.L. está constituida según la legislación española y se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al Tomo 31.050 Folio 130 Sección 8 Hoja M-558854.


Si quiere ponerse en contacto con DEPORTE Y COLOR PERSONALIZADO S.L., puede hacerlo a través de los siguientes medios:
- Completando nuestro formulario de contacto
- A través de la dirección de correo electrónico info@deporteycolor.es

- A traves del 615121614 - 965 79 65 75

 

Condiciones Generales.

 

 

  1. El hecho de visitar la página o completar alguno de los formularios que aparecen en ella no implica iniciar una relación contractual con Deporte y Color Personalizado SL.
  2. Algunas secciones de la web son de acceso restringido para los compradores de nuestros productos. Dichas secciones han sido convenientemente señalizadas y Usted deberá aceptar las condiciones generales de compra como requisito necesario para acceder a las mismas.
  3. Los distintos elementos de esta página, y el sitio web como conjunto, están protegidos por la normativa española sobre propiedad intelectual e industrial. Las marcas, nombres comerciales, signos distintivos, fotografías, diseños, textos y productos personalizados que aparecen en el sitio Web son propiedad de Deporte y Color Personalizado SL o de terceras entidades con las que dicha empresa ha llegado a un acuerdo, quedando prohibida su utilización para fines comerciales o públicos.
  4. Si el usuario descarga materiales para uso personal o no comercial, deberá mantener los avisos sobre derechos de autor y marcas registradas (por ejemplo, si desea hacer una referencia a la web en un blog personal). En todo caso, la utilización del logo de Deporte y Color Personalizado SL requiere autorización previa de esta empresa.
  5. Deporte y Color Personalizado SL no asume ninguna responsabilidad por los daños que puedan producirse en los equipos de los usuarios como consecuencia de su navegación por esta página web, incluyendo los daños producidos por virus informáticos.
  6. Le recordamos que:
    • La recogida de datos de carácter personal que se realiza a través de esta web se rige por las condiciones expresadas en los formularios electrónicos que Usted complete y por lo señalado en la Política de Privacidad
    • La compra de cualquier producto en esta página web exige que Usted acepte las condiciones generales de compra.

Compra de productos

  1. Objeto
    Las siguientes condiciones generales regulan la compra de productos a través del sitio web www.deporteycolor.es
  2. La lectura y aceptación de las mismas es requisito imprescindible para que podamos atender su pedido.
    El contrato podrá formalizarse en los siguientes idiomas, siempre con sometimiento a la normativa española: español e inglés
  3. Realización de pedidos
    Para poder realizar un pedido a través de nuestro sitios web el usuario debe ser mayor de 18 años y facilitar los datos de contacto requeridos, entre ellos, una dirección física a la que remitir los productos que compre y un correo electrónico de contacto.

  4. Deporte y Color Personalizado SL se reserva el derecho a retrasar el envio de los productos ó a no atender pedidos, sin que quepa exigir ningún tipo de responsabilidad al respecto, en los siguientes casos:

     

    • Cuando el producto no se encuentre disponible
    • Cuando existan sospechas de que la información facilitada por el usuario sea falsa (por ejemplo, si nuestros sistemas de seguridad detectan un pedido anormal o susceptible de ser fraudulento)
    • Cuando no se pueda realizar la entrega en la dirección que nos facilitó.
  5. Precios
  6. Los precios de los productos son los indicados en la sección de compra de esta web, y están generalmente expresados en euros. Estos precios están sujetos a variaciones, DCP Store puede modificarlos sin previo aviso.
  7. Al precio del producto, se le debe sumar la tarifa de envío. Ésta se aplica por pedido y depende del país en el que se realice la entrega.
  8. Formas de pago
    Las formas de pago generalmente disponibles son:

    Deporte y Color Personalizado SL no se hace responsable de las cantidades enviadas por los compradores a través de otros medios, ni tendrá por efectuado el pago en estos casos.

    • Por transferencia bancaria a la cuenta de Deporte y Color Personalizado SL.
    • Por tarjeta de crédito
    • A traves de Paypal
  9.  Transporte y entrega

        La mayoria de los productos que se venden en esta web son fabricados y/o  personalizados exclusivamente para nuestros clientes, es preciso que nuestros clientes entiendan que las fechas de entrega son aproximadas y pueden sufrir retrasos, si necesitan

       recibir un pedido urgente les rogamos se comuniquen con la empresa para que confirmen la fecha de salida de nuestras instalaciones, la empresa Deporte y Color Personalizado SL, no realiza los envios sni se responsabiliza de ellos una vez han salido

       de nuestras instalaciones. El tiempo de entrega puede variar dependiendo de la cantidad, producto y siempre sera valorado por Deporte y Color Personalizado sl.

  1. El usuario puede elegir entre los siguientes medios de entrega de su pedido:

     

    El plazo de entrega de los productos depende de las opciones seleccionadas por el cliente. DCP Store no asume ninguna responsabilidad en caso de superar plazo de entrega, debido a retrasos por parte de nuestros proveedores o terceras compañías.

    • Correo Postal, si reside en España
    • Servicio de Mensajería
    •  
  2.  

    - Todos los pedidos serán aprobados por nuestro departamento de producción y serán válidos una vez reciba usted nuestro correo de verificación.

    - La verificación de ficheros (Archivos), puede afectar al plazo de entrega.

    - El titular de la web no se hará responsable en caso de incumplimiento por parte del servicio de la agencia de transportes u otros servicios de reparto que hayan sido contratados para efectuar la entrega del pedido.

    - El titular de la web no se hará responsable de la pérdida o el robo de artículos mientras estos estén en proceso de entrega por la agencia de transportes u otros servicios de reparto contratados para efectuar la entrega de dichos   artículos.

    - Aunque se toman todas las medidas necesarias para asegurar que los pedidos llegan a tiempo al destino acordado, en caso de fallo en el suministro de los pedidos, por parte de la agencia de transportes o de las empresas de mensajería contratadas el titular de la web no será responsable de tal situación. 

    - Cuando un cliente realiza una compra y nos ordena que se lo entreguemos a una dirección particular o empresas, entendemos que esta dirección es de su máxima confianza, autorizando su entrega a cualquier  miembro que habite en la dirección ordenada por el cliente. De esta manera, una vez realizada correctamente la entrega, lo que ocurra después será totalmente responsabilidad del cliente.

    - El cliente o una persona encargada por el mismo deberá comprobar inmediatamente tras la recepción si la mercancía presenta daños causados por el transporte, siempre y cuando el cliente sea comerciante a los  efectos del Código Mercantil Español.

    - El cliente que sea comerciante a los efectos del Código Mercantil Español deberá solicitar al transportista la confirmación por escrito de los daños constatables del embalaje  causados por el transporte en la mercancía e informarnos de los mismos a la recepción de la misma. A los clientes que sean consumidores les pedimos, sin compromiso ni vinculación jurídica, que asimismo nos informen sobre los daños ostensibles y constatables que hayan sido causados por el transporte.

    - Toda reclamación sobre la recepción de material o daños en los mismos debe ser presentada dentro de un lapso de 24 horas.

    - El titular de la web se reserva el derecho a modificar unilateralmente y en cualquier momento sin previo aviso la configuración de su página web así como a cambiar o modificar los precios según sea la política de  mercado existente y de modificar las condiciones generales de contratación, reflejando estos cambios en este aviso legal

    - No se puede realizar un único pedido con diferentes plazos de entrega. Si el cliente desea hacer un pedido con varios artículos estos tendrán que tener el mismo plazo de entrega.

    - Si se desean varios artículos con diferentes plazos de entrega, se deberá realizar un pedido por cada articulo con plazo de entrega diferente.

    PAGO CON TRANSFERENCIA BANCARIA

    Usted podrá adquirir nuestros productos realizando el pago por transferencia. Tras realizar la reserva recibirá un email con el número de cuenta para realizar el pago. El pago deberá realizarse en los siguientes dos días hábiles, de no ser así su reserva podrá ser cancelada.

    Hay que tener en cuenta que el pedido no se pondrá en marcha hasta que no sean recibidas la transferencia por el pago y el archivo para el pedido. El retraso de cualquiera de ellos afectará el plazo de entrega.

    PAGO CON TARJETA

    Usted podrá adquirir nuestros productos realizando el pago con Tarjeta de crédito. Para realizar la compra, el usuario deberá insertar los datos que le son solicitados. Deberá tener en cuenta que la aprobación de la compra puede durar unos minutos. Por favor sea paciente antes de enviar de nuevo la información y espere al menos cinco minutos.

    En el caso de no hacerse efectivo el pago con tarjeta por algún error en la pasarela de pago, el pedido hay que volver a comprarlo en su historial de pedidos. 

    SANEAMIENTO E INDEMNIZACIÓN DE DAÑOS Y PERJUICIOS

    Quedarán excluídos del saneamiento aquellos vicios o daños que sean debidos al manejo indebido, culposo o bien al montaje incorrecto así como al uso inapropiado de los accesorios o modificaciones de las piezas originales por parte del cliente o de algún tercero no autorizado.

    Se pondrá una opción al cliente de asegurar la mercancía por un valor simbólico. El cual lo determina la póliza de la empresa transportista.

    El valor del reembolso lo determina la empresa transportista según sus condiciones.

    En caso de no ir la mercancía asegurada, el valor del reembolso se limita a los portes de envió por parte del transportista.

    IMPORTANTE:

    En caso de que alguno de los bultos llegue dañado recuerde que debe notificar la no conformidad al transportista en el albarán de entrega y ponerse en contacto con nosotros en un plazo inferior a las 24h desde la recepción.

    En caso de pérdida. Según las condiciones generales de la agencia de transportes, esta dispondrá de 21 días naturales para considerar que la mercancía esta pérdida.

    En caso de que usted como cliente de  Deporte y Color Personalizado SL. necesitara una reposición de la mercancía por la urgencia de la misma, Deporte y Color Personalizado SL. no se hará responsable de los costes de dicha reposición al ser un problema ajeno a Deporte y Color Personalizado SL.

    GARANTÍA

    La garantía viene dada por nuestros proveedores de materiales rígidos y flexibles, así como las tintas.

    Todo factor externo climatológico, altera dichos lapsos de garantía. Exonerándonos de garantías sobre los productos solicitados.

    ENVIOS Y RECOGIDAS

    La hora de recogida de un pedido terminado (opción: RECOGER EN TIENDA) serán las 18:00 del mismo día o días siguientes dependiendo del plazo de entrega seleccionado.

     

    Un pedido se considera completo ( completamente ) una vez recibida la solicitud, el archivo, la correcta dirección de entrega (si la hubiera) y el pago del mismo,(justificante de la transferencia)  si falta alguno de los requisitos el pedido se considerará incompleto y no se iniciará su producción.


    Los precios mostrados en la web son con IVA.
    Precios establecidos para envíos dentro de la península. Para otros envíos consultar precio.

    Un pedido podrá ser parado o modificado en los 30 minutos siguientes a su petición. Fuera de este plazo el cliente deberá asumir el coste del pedido.

    Si el pedido fuera parado o modificado dentro del plazo de treinta minutos, este deberá ser anulado y se procederá a la realización de uno nuevo.

    Precios establecidos para envíos dentro de la península. Para otros envíos consultar precio.

    Recuerde que el envió incorrecto o inadecuado de los archivos afectará al plazo de entrega seleccionado, pudiendo ser el pedido paralizado o incluso anulado. 

  3. Devoluciones
    Los productos comprados en nuestra tienda online incluyen la posibilidad de devolución prevista dentro de la legislación española. Es decir, se pueden devolver dentro de los siguientes 14 días desde su recepción, sin obligación de dar explicaciones (siempre y cuando no sean productos personalizados).
    Sin embargo, en los productos personalizados no se aceptan devoluciones si no es a causa de algún defecto. Esto se debe a que estos productos incluyen el servicio de personalización, es decir, se hacen especial y únicamente para la persona que ha realizado el pedido.
    En caso de que la reclamación sea de derecho, le reembolsaremos el importe del producto y los gastos de envío, o se le expedirá una nueva entrega.
  4. Responsabilidad
    Deporte y Color Personalizado SL no se hace responsable de los daños que se deriven debido al uso inadecuado de cualquiera de nuestros productos, ni de los daños ocasionados por la empresa de transporte ni de aquellos derivados de cualquier información incorrecta que se encuentre en los sitios web.
  5. Derecho Aplicable
    Estas condiciones generales, y cualquier disputa que surja con respecto a estas condiciones generales, se regirán por el Derecho Español.